Feladatok:
-
káresemények adminisztrációja a kár bejelentésétől a biztosító térítéséig
-
javítási kalkulációk elkészítése Audatex rendszerben
-
káranyagok, dokumentációk ellenőrzése és továbbítása a biztosító társaságoknak
-
kárrendezési folyamat és dokumentáció nyomon követése a kifizetésig
-
káraktákkal kapcsolatos hiánypótlások kezelése
-
ügyfelek tájékoztatása a kárrendezési folyamatról, kapcsolattartás
-
kapcsolattartás a szervizekkel, együttműködés a vállalat társ területeivel
Elvárások:
-
középfokú végzettség, érettségi
-
legalább 2 év ügyfélszolgálati területen, ügyfélkapcsolat-tartásban és adminisztrációs feladatokban szerzett tapasztalat
-
gépjármű ügyintézésben, kárrendezésben szerzett gyakorlat előny
-
felhasználói szintű számítógépes ismeret, Audatex rendszer ismerete előny
-
társalgási német vagy angolnyelvtudás előny
-
ügyfélcentrikus gondolkodás és hozzáállás
-
együttműködő képesség, csapatjátékos hozzáállás
-
precíz, megbízható munkavégzés
-
terhelhetőség
Egyéb információk:Amit kínál a vállalat:
-
családias hangulatú munkakörnyezet, jó csapat
-
szakmai képzések és fejlődés
-
alapfizetés + cafeteria
Munkavégzés helye: Budapest, IV. kerület
Pályázatokat (fényképes szakmai önéletrajz) a fizetési igény megjelölésével az alábbi jeligére várjuk:
Jelige: Gépjármű kárügyintéző munkatárs